Els teus clients volen respostes. Fes-ho fàcil.

BeeHelp és un assistent tipus xat bot per ajudar-te a respondre les preguntes o dubtes dels teus clients o usuaris. Tu només li has de donar una col·lecció de preguntes i respostes adequades sobre el teu negoci i la capdavantera tecnologia d'OpenAI (chatGPT) d'intel·ligència artificial, interactuarà amb els teus visitants les 24 hores del dia una manera impecable!

Les respostes CLÀSSIQUES són cerques semàntiques a la teva col·lecció de preguntes i respostes (FAQ). La dinàmica és la següent: quan un visitant fa una pregunta a la caixa de cerca, el sistema busca entre les teves FAQs les dues més properes semànticament, és a dir, aquelles que probablement brindin la millor resposta al visitant sobre el que ha preguntat.

D'altra banda, les respostes PROCESSADES van un pas més enllà: ChatGPT pren aquestes dues FAQ més rellevants com a referència per generar una resposta personalitzada al visitant, d'acord amb la vostra pregunta. D'aquesta manera, el visitant estalvia l'esforç de llegir les dues FAQs i extreure'n la resposta per si mateix.

Al nostre pla GRATUÏT, proporcionem un màxim de 100 respostes CLÀSSIQUES al dia. En canvi, al pla PREMIUM, oferim respostes PROCESSADES. Tot i això, quan se supera el límit diari de consum establert pel client, es mostren únicament respostes CLÀSSIQUES, que són 100 vegades més econòmiques.

Et proporcionem una pàgina web a beehelp.net que pots personalitzar mínimament. S'hi mostren les preguntes i respostes (FAQs) que hagis afegit al teu compte, organitzades per categories i fins i tot en diversos idiomes si les has traduït. A la part superior de la pàgina, els visitants trobaran una caixa on poden fer les seves preguntes i el sistema els proporcionarà una resposta, més o menys processada segons el teu pla al nostre servei.

A més, pots inserir el nostre widget en qualsevol altra pàgina web i, així, mostrar totes dues coses al teu propi lloc web, si ja en disposes. D'aquesta manera, pots oferir respostes als teus visitants o clients a la teva mateixa web.

Pots usar qualsevol idioma que prefereixis en afegir FAQs al teu compte (per exemple, polonès), i chatGPT no tindrà cap problema en respondre quan els visitants preguntin en aquest idioma.

Fins i tot si un visitant fa la seva pregunta en qualsevol altre idioma (per exemple, gallec), chatGPT seguirà responent correctament i en aquest idioma al visitant. No obstant això, això no és 100% segur, ja que depèn que el visitant faci una pregunta completa i no només pregunti alguna cosa massa senzilla com "quant costa".

A més, si vols que els textos utilitzats pel sistema de Beehelp en la interfície (per a botons i missatges automàtics als visitants) siguin en algun idioma concret, amb gust podem traduir la interfície. Actualment, està disponible en anglès, espanyol, català, francès i portuguès.

BeeHelp és un servei dissenyat especialment per a emprenedors, empreses, oficines governamentals i altres organitzacions que requereixen un sistema de resposta 24/7 per atendre als seus usuaris, clients o possibles clients en relació a dubtes sobre els seus productes o serveis.

No cal que tinguis una pàgina web, ja que nosaltres t'oferim una perquè el teu públic pugui resoldre els seus dubtes mitjançant la informació en el teu compte de BeeHelp. No obstant, si ja disposes d'una pàgina web, pots incrustar el widget de BeeHelp en ella i, així, atendre el teu públic a la teva pròpia pàgina web.

Amb BeeHelp, pots crear la teva pròpia col·lecció de preguntes i respostes (FAQ) i la tecnologia de chatGPT d'OpenAI s'encarregarà de respondre de manera impecable a qualsevol consulta que pugui tenir el teu públic. Pots gaudir d'un compte gratuït amb certes limitacions i, després, actualitzar a un compte PREMIUM per a un ús il·limitat.

Amb el teu compte de BeeHelp, pots crear diferents col·leccions de preguntes i utilitzar cada una d'elles en diferents pàgines o serveis del teu lloc web.

Per exemple, podries crear una col·lecció de preguntes dirigida a potencials clients, com una secció típica de preguntes freqüents (FAQ) en un lloc web comercial. D'altra banda, podries crear una col·lecció de preguntes per a usuaris o clients ja existents.

Quan ChatGPT busqui una resposta per a un visitant, emprarà exclusivament una o altra col·lecció. En instal·lar el widget de Beehelp al teu lloc web, hauràs d'indicar la col·lecció que desitges utilitzar.

A més, en cada col·lecció pots organitzar les preguntes per categories.

De fet, ja estàs experimentant el programari fent preguntes aquí i rebent aquestes respostes. Almenys, ho estàs provant com a visitant. Si vols provar com funciona per a l'usuari que crea la col·lecció de preguntes i respostes que ChatGPT utilitzarà per respondre als teus visitants i resoldre els seus dubtes sobre els teus productes, pots registrar-te per obtenir un compte gratuït.

Aviat, també llançarem una pàgina que et permetrà provar ràpidament el sistema de preguntes i respostes sense la necessitat de crear un compte. Funcionarà com una demostració de "ús únic": crearàs una pregunta i una resposta, i després podràs fer preguntes al sistema per veure com utilitza la informació per respondre a possibles consultes dels visitants. No obstant això, totes aquestes proves es perdran un cop tanquis la pestanya del navegador i no podràs compartir l'enllaç amb tercers perquè ho provin. En pocs dies, tindrem aquesta demostració disponible.

Actualment, BeeHelp no pot ser entrenat a través de la informació continguda en documents, com ara els arxius PDF, ni tampoc mitjançant la introducció d'una URL que apunti a un article o pàgina web. No obstant, estem treballant perquè això sigui possible en el futur.

De moment, l'única forma de proporcionar informació sobre els teus serveis o productes al bot és afegint manualment preguntes i respostes al sistema.

Pots entrenar el teu xat de BeeHelp per respondre sobre un tema o sobre diversos temes independents en diferents contextos, si així ho necessites. Gràcies a les col·leccions de preguntes i respostes.

En un sol compte, pots crear diverses col·leccions de preguntes i respostes sobre temes independents. Això et permet, per exemple, crear una col·lecció de preguntes sobre temes comercials per als teus potencials clients, i alhora, una altra col·lecció de preguntes sobre temes tècnics per als teus usuaris o clients actius. També pots inserir les preguntes i respostes de cada col·lecció en diferents llocs web.

En registrar-te a BeeHelp, t'oferim una pàgina pròpia on el teu públic pot trobar respostes a les seves preguntes i consultar la base de coneixement que has afegit al teu compte. A més, també pots inserir els widgets de BeeHelp al teu lloc web. Hi ha tres tipus de widgets disponibles:

1. Un llistat de preguntes i respostes de la teva base de coneixement, agrupades per categories, que es mostrarà al teu lloc web allà on insereixis el widget.
2. Una caixa de cerca on s'invita el visitant a formular la seva pregunta, que es mostrarà al teu lloc web allà on insereixis el widget.
3. Una bombolla flotant a la cantonada inferior dreta del teu lloc web. En fer-hi clic, es mostrarà la caixa de cerca en un quadre modal emergent.

La precisió o efectivitat de Beehelp depèn de la qualitat de les preguntes i respostes que l'usuari administrador proporcioni des del panell d'administrador. Aconseguir un nivell alt de precisió i qualitat en les respostes requereix d'un procés continu de depuració del banc de preguntes i respostes. Normalment afegint resposta a preguntes "noves" dels visitants del teu lloc web. Aquest procés de "curació" de la base de coneixement és més intensiu en les primeres setmanes.

Pots utilitzar aquest servei de forma GRATUÏTA, encara que amb certes limitacions. No obstant això, comptem amb un pla PREMIUM il·limitat en què pagues per ús.

El pla GRATUÏT et permet afegir fins a 100 FAQs i rebre un màxim de 100 preguntes diàries sobre elles. Per la seva banda, el pla PREMIUM et permet afegir fins a 10.000 preguntes i respostes, i rebre un nombre il·limitat de preguntes al dia per un cost de 0,01 EUR per cadascuna. Això no obstant, per evitar un consum excessiu, pots establir un límit diari de consum.

En tots dos casos, s'utilitzen els serveis d'OpenAI i ChatGPT per respondre les preguntes dels visitants sobre les teves FAQs.

Amb el pla gratuït, pots afegir fins a 100 preguntes i les respostes respectives sobre el teu servei, producte o projecte. A més, les pots traduir a diversos idiomes i organitzar-les per categories. Cada pregunta pot tenir fins a 20 paraules i cada resposta fins a 120 paraules (equivalents a uns 2 paràgrafs generosos).

Així mateix, et proporcionem una pàgina personalitzable mínimament que els teus clients o usuaris poden visitar per obtenir respostes a les teves preguntes. Si ja comptes amb un lloc web, també pots inserir el nostre widget en ell. Els teus visitants poden fer un màxim de 100 preguntes al dia, i el sistema mostrarà les FAQ que hagis afegit més relacionades amb les seves inquietuds. Superat el límit de 100 preguntes diàries, el sistema amagarà la caixa de cerca i només mostrarà les FAQs que hagis definit com a "visibles".

Si necessites més paraules per pregunta/resposta o respostes il·limitades al dia, o si vols que ChatGPT generi una resposta personalitzada per a cada visitant, necessiteu el pla PREMIUM.

Amb el pla PREMIUM, tens la possibilitat d'afegir fins a 10.000 preguntes i les respostes respectives (FAQ) sobre el teu servei, producte o projecte. A més, les pots traduir a diversos idiomes i organitzar-les per categories. Cada pregunta pot tenir fins a 40 paraules i cada resposta fins a 240 paraules (equivalents a uns 5 paràgrafs generosos).

Així mateix, et proporcionem una pàgina personalitzable mínimament que els teus clients o usuaris poden visitar per obtenir respostes a les teves preguntes. Si ja comptes amb un lloc web, també pots inserir el nostre widget en ell.

Quan els teus visitants utilitzen la caixa de cerca, el sistema realitza dues accions: mostra les dues FAQ que tinguin més relació amb la pregunta realitzada (mitjançant cerca semàntica) i, a més, ChatGPT genera una resposta personalitzada. Això últim no està disponible al pla GRATUÏT.

Cada vegada que el sistema genera una resposta personalitzada, es descompta 0,01 EUR del saldo del teu compte. Per evitar consums excessius, podeu establir un límit de consum diari. Si s'arriba a aquest límit, el sistema només mostrarà les dues preguntes FAQ més rellevants a la pregunta del visitant i no generarà respostes personalitzades de ChatGPT. El cost de 100 respostes d'aquest tipus és de 0,01 EUR.

Trobeu el botó "Registrar-me ara" més avall en aquesta pàgina i ompliu el formulari amb la informació necessària per crear el vostre compte. És gratuït i no es requereix targeta de crèdit. L'activació del vostre compte serà immediata i podreu començar a utilitzar el programari des del primer moment.

Quan ho considereu convenient, podeu afegir saldo al vostre compte (des del panell d'administració) per desbloquejar totes les funcionalitats del pla PREMIUM. Vós decidiu la quantitat de saldo que voleu afegir, sense mínims establerts.